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UM 无成人陪伴儿童效劳收拾须知
一、定义:
无成人陪伴儿童是指年龄满5周岁但不满12周岁,乘坐飞机时无成人(年满18周岁且有民事行为能力的人)陪伴同行的儿童。简称:UM(下同)。
二、效劳对象:
年满5周岁未满12周岁儿童旅客单独乘机,必须收拾无成人陪伴儿童效劳手续。
年满12周岁未满18周岁的旅客可自愿申请无成人陪伴儿童效劳。
年满16周岁未满18周岁的聋哑/双目失明旅客可自愿申请无成人陪伴儿童效劳。
未满5周岁的儿童、未满16周岁的聋哑/双目失明儿童单独乘机,国航不予承运。
三、数量限制:
年满5周岁未满8周岁的无成人陪伴儿童每个航班限制承运5人;
8周岁(含)至18周岁普及量限制。
四、证件要求:
儿童凭有效证件身份证件购票,如身份证、户口薄(16岁以下)、护照,并持与购票时相同的证件原件收拾乘机手续。
接送机时,接送机人须持有效身份证件原件正正在机场收拾接送机手续。
如置办国际客票,您须正正在购票前充分了解旅行国家的入境、出境、过境信歇、适用法规及其它浸要旅行信歇。确保旅行时携带所有有效旅行证件(护照、签证、相干证明等)并遵照旅行国家的入境、出境、过境或其他法规要求。
五、申请航线范围:
目前通过国航官网,您可以申请以下航线的年满5周岁未满18周岁儿童旅客单独乘机的无成人陪伴儿童效劳。
1、您可以申请由国航执行承运且挂国航航班号的国内始发单程直达航班,开通城市如下:
北京、上海、广州、成都、杭州、天津、浸庆、哈尔滨、长春、沈阳、大连、延吉、乌鲁木齐、兰州、西宁、银川、西昌、西安、呼和浩特、太原、运城、郑州、威海、烟台、青岛、绵阳、九寨沟、达州、拉萨、贵阳、南京、合肥、武汉、温州、宁波、张家界、长沙、南昌、厦门、福州、汕头、珠海、昆明、桂林、丽江、海口、三亚
2、您可以申请由国航执行承运且挂国航航班号的北京始发国际及地区单程直达航班;
3、如您需要收拾除上述1、2条以外国航其他航班的无成人陪伴儿童效劳,可致电95583咨询并携带相干证件前往航班始发地国航直属售票处购票并收拾效劳手续;
4、代码共享航班、联程航班、包座航班无法收拾此效劳。
六、申请时限:
如您希望通过登陆国航官网申请收拾无成人陪伴儿童效劳商业,请您最迟于航班起飞48小时(含,北京时间)之前,申请收拾。
七、申请格事务署:
由儿童的监护人或监护人的授权委托人正正在线填写《无成人陪伴儿童乘机申请书》,并提交效劳预订申请。亚博彩票是正规平台吗?_亚博线上文娱官网将依据航班起飞日期排序,于08:00时-22:00时之间与您联系。如您正正在发送邮件后 1 至 4小时内(不含非工作时间)未接到亚博彩票是正规平台吗?_亚博线上文娱官网工作人员的电话或邮件,请拨打95583与亚博彩票是正规平台吗?_亚博线上文娱官网联系。
您正正在网站上填写的仅是申请书,该效劳尚未收拾成功。您申请的日期或航班可能会因无成人陪伴儿童数量限额已满,而不行满足您的申请,亚博彩票是正规平台吗?_亚博线上文娱官网的工作人员会为您改观航班,申请结果均以工作人员最终复兴为准。工作人员为您收拾成功后,会将最终确认好的《申请书》和《UM标识牌》电子版,发送到您的邮箱中,请您打印《申请书》一式四份,《UM标识牌》一份,此五联单是您的孩子享受无成人陪伴效劳的独一凭证,为确保无成人陪伴儿童信歇切实、有效的传递,确保亚博彩票是正规平台吗?_亚博线上文娱官网为您的孩子提供幽静放心的效劳,请您务必遵照法则打印,并携带五联单,最迟于航班忖度起飞时间前120分钟到达航班始发地机场收拾乘机登记手续。您正正在机场收拾乘机手续时,请出示此五联单。
八、效劳收费标准及适用票价:
效劳费:国内航线
1、年满5岁—未满12岁儿童:免成就劳费
2、年满12岁—未满18岁旅客:200元/航段/人
国际航线
260元/航段/人
适用票价:国内航线
1、年满5周岁未满12周岁的儿童置办正常儿童客票
2、年满12周岁未满18周岁的旅客按适用的成人票价收取。
国际航线
遵照国际航线相干票价的运用前提执行
九、机场收拾格事务署:
送站人须携带打印好的四份《申请书》和一份《UM标识牌》,到始发站机场领取UM挂牌,收拾乘机登记手续。
北京始发航线送站人须携带打印好的四份《申请书》和一份《UM标识牌》,到首都机场T3航站楼凤凰知交贵宾会员效劳柜台(F35柜台)领取UM挂牌,国内航班再到特服柜台(K14-K15)收拾乘机登记手续;国际航班再到特服柜台(H01)收拾乘机登记手续。
十、客票支付格事务署:
国内有限任务公司信用卡、国内银联储蓄卡支用度。
可运用有限任务公司信用卡:中国农业有限任务公司、兴业有限任务公司、中信有限任务公司、浦东发展有限任务公司、上海有限任务公司、广发有限任务公司、平安有限任务公司/深圳发展有限任务公司、邮政储蓄有限任务公司、民生有限任务公司、光大有限任务公司、扶植有限任务公司、交通有限任务公司、工商有限任务公司、中国有限任务公司、招商有限任务公司。
可运用的银联储蓄卡:招商有限任务公司、交通有限任务公司、华夏有限任务公司、扶植有限任务公司、中国农业有限任务公司、兴业有限任务公司、工商有限任务公司、光大有限任务公司、邮政储蓄有限任务公司、中信有限任务公司。
十一、效劳费支付格事务署:
年满12周岁未满18周岁的旅客需要支付效劳用度。
仅支持国内有限任务公司信用卡:
可运用有限任务公司信用卡:中国农业有限任务公司、兴业有限任务公司、中信有限任务公司、浦东发展有限任务公司、上海有限任务公司、广发有限任务公司、平安有限任务公司/深圳发展有限任务公司、邮政储蓄有限任务公司、民生有限任务公司、光大有限任务公司、扶植有限任务公司、交通有限任务公司、工商有限任务公司、中国有限任务公司、招商有限任务公司。
十二、改观与退票:
1. 已订妥无成人陪伴儿童的旅客,改观航班、日期及消释无成人陪伴效劳,须正正在航班起飞 48 小时(含,北京时间)之前联系 95583 收拾改观。改观客票或退票须按客票运用法则收拾,改观客票后如仍需此效劳,请按申请程序浸新收拾效劳手续。
2. 因航空公司或天气等非旅客途理导致客票航班、日期改观,且改观后的航班仍需此效劳,请您正正在收到航班改观告诉后实时联系 95583 确认或浸新申请此效劳。
3. 收拾效劳费退款商业,请您联系原置办地或直属售票处收拾。

 

 

 
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